Gall eich meddyliau, eich syniadau a’ch awgrymiadau helpu i lunio ein busnes a gwella ein gwasanaethau. Rydym am adeiladu cymunedau cadarnhaol y gall pawb fod yn falch ohonynt. Mae eich llais yn bwysig, ac rydym wedi creu nifer o ffyrdd y gallwch chi gymryd rhan.
Da neu ddrwg! Rydyn ni eisiau clywed beth sy’n bwysig i chi ynglŷn â ble rydych chi’n byw neu sut mae cysylltu â ni yn teimlo. Byddwn yn gwrando ac yn defnyddio’ch barn i wella ansawdd ein gwasanaethau, ein polisïau a’n prosesau.
Gallwch ddewis cymryd rhan cyn lleied neu gymaint ag y dymunwch. Rydym yn casglu adborth trwy arolygon ar-lein, ymuno â chyfarfodydd a phrofi syniadau. Mae i fyny i chi!
Gallwch chi ein helpu i wella’r hyn rydyn ni’n ei wneud a dylanwadu ar benderfyniadau a gynlluniwyd. Bydd yr wybodaeth a roddwch yn chwarae rhan bwysig wrth ein dwyn i gyfrif. Bydd yr hyn rydych chi’n ei ddweud wrthym yn cael ei rannu gyda’n Bwrdd. Byddwn yn dweud wrthych am y newidiadau a wnaed o ganlyniad i’ch cyfranogiad.
Os ydych chi am gymryd rhan yn ein Datblygiad Cymunedol, edrychwch ar ragor o wybodaeth isod, ac os oes gennych ddiddordeb, llenwch ein ffurflen gyswllt ar waelod y dudalen a dewis yr ymholiad perthnasol.
Tîm Craffu
Mae’r tîm craffu yn cwrdd yn fisol a dyma’r llais annibynnol ar gyfer Bron Afon. Maen nhw’n edrych ar wasanaethau sy’n bwysig i denantiaid ac yn gwneud argymhellion ar yr hyn maen nhw’n ei ddarganfod. Gan weithio gyda’n staff, mae’r tîm craffu yn datblygu cynlluniau y cytunwyd arnynt ac yn monitro eu gweithrediad. Maent yn cyflawni llawer o dasgau, fel cyfweld staff a thenantiaid, ysgrifennu adroddiadau, cynnal arolygon ac ymchwil ar-lein. Mae hon yn rôl wirfoddol gyffrous sy’n gwneud newidiadau go iawn i’n tenantiaid. Mae’n gyfle i ddefnyddio’ch sgiliau presennol a datblygu hyder.
Rhefru a Rhuo
Rhefru a Rhuo yw ein system adborth newydd. Gallwch chi ddweud wrthym ni sut rydyn ni’n gwneud trwy arolygon SMS ac ar-lein rheolaidd. Byddwn yn gofyn i chi sgorio ein gwasanaeth a pham y gwnaethoch roi’r sgôr honno. Nid yw’r arolygon yn rhai hir, a dim mwy nag 20 cwestiwn. Rydym yn gwrando ar eich sylwadau mewn amser go iawn a byddwn yn gwneud newidiadau i wella lle y gallwn. Byddwn yn defnyddio’r hyn rydych chi wedi’i ddweud wrthym i wella pethau. Os byddwch yn rhoi adborth cadarnhaol am dîm neu weithiwr byddwn yn rhoi gwybod iddynt. Os ydym wedi gwneud rhywbeth yn iawn, nodwch eich canmoliaeth!
Gall eich meddyliau, eich syniadau a’ch barn helpu i lunio ein busnes,
gwella ein gwasanaethau ac adeiladu cymunedau cryf / llewyrchus
y gall pawb fod yn falch ohono. Mae eich llais yn bwysig ac mae gennym ni
wedi creu nifer o ffyrdd y gallwch chi gymryd rhan.